POLITICA DA LOJA
POLITICA DE PRIVACIDADE
Nós preocupamos com a sua privacidade. Tendo o compromisso de preservá-la em mente, nossa política de privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.
A coleta de dados é feita exclusivamente em formulários no próprio site, onde o usuário informa normalmente, nome e e-mail, ou no caso de compra o usuário deverá informar o nome e endereço completos para que possamos enviar o produto via correios.
POLITICA DE ENTREGA DO PRODUTO
Nossos produtos são enviados e entregues pelos Correios. Todos os itens que você encontra em nosso site ficam disponíveis para postagem em no máximo 2 dias úteis. Nossos produtos estão prontos no estoque para a postagem, e após a aprovação de seu pedido e pagamento, serão postados nos Correios. Então, o prazo de entrega é a soma de 2 dias úteis mais o prazo do modo de envio escolhido por você na finalização da compra. O prazo médio de entrega do PAC é de 7 dias úteis. O do Sedex é de 1 a 2 dias úteis.
Quem mora em São Paulo, pode entrar em contato conosco por e-mail (ou no ato da compra escolher a opção "frete grátis- retirar no ateliê") e solicitar a retirada do pedido em nosso estoque - o endereço será enviado após confirmação do pagamento. Atenção: a retirada da peça no estoque só será autorizada mediante pagamento da(s) peça(s).
Caso sua opção escolhida seja retirar o produto em nosso estoque entre em contato para marcar uma hora em nosso ateliê. Só atendemos com hora marcada. O local conta com uma empresa terceirizada de estacionamento (por se tratar de um prédio comercial), mas não se preocupe: iremos dar um selo de desconto que poderá ser usado no ato do pagamento do estacionamento. Também disponibilizamos máquina de cartão de crédito/débito caso você se interesse por outra peça no local.
FORMAS DE PAGAMENTO
Em nosso site, o seu pagamento será processado via PagSeguro, que aceita todos os cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Americam Express, Diners, Hipercard e Elo. Você poderá parcelar sua compra em até 12 vezes.
Você também tem a opção de pagar com boleto, no prazo de até 1 dia útil. Como as peças são vintage e únicas, não seguramos o produto por mais que 1 dia útil após a confirmação da compra. O seu produto será postado somente após a confirmação do pagamento. Os boletos podem ser pagos em qualquer banco ou através do seu Internet Banking, se preferir.
Outra forma é depósito ou transferência bancária para a nossa conta Nubank (a ser informada), no prazo de até 24 horas após a finalização do pedido no site. As transferências são processadas em até 10 horas. Os pedidos com pagamentos aprovados aos sábados, domingos e feriados serão postados no dia útil seguinte.
